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Garbage Web è un'applicazione realizzata in ambiente web che supporta in modo completo tutte le attività connesse alla fatturazione del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti a partire dalla gestione del tributo/tariffa fino alla gestione della "Piattaforma Ecologica".
Perchè scegliere Garbage?
Quali funzioni offre Garbage?
Garbage Web è un'applicazione in cloud, con aggiornamenti a rilascio quotidiano, che permette la completa gestione amministrativa ed operativa del ciclo dei rifiuti secondo i dettami del Decreto Ronchi che hanno dato origine alla Tariffa Puntuale. Il team di consulenza, sviluppo e assistenza sarà per gli utilizzatori di Garbage Web una guida passo-passo per il naturale passaggio alla misurazione e tariffazione puntuale fornendo, anche ai contribuenti finali, gli strumenti di lavoro e di controllo dei volumi di conferimento prodotti in tempo reale, per qualsiasi metodologia di servizio di raccolta (sacchi con RFID o barcode, bidoni con chip, calotte ad apertura con key o badge o tessera sanitaria, accessi in piazzola...).
Accedi all'ambiente dimostrativo
CityCare è un portale web per monitorare utenze di igiene ambientale e servizio idrico, gestire pagamenti, comunicare autoletture ed effettuare segnalazioni, reclami e richieste di intervento.
Express è una Web App che consente di eseguire operazioni tramite smartphone, gestendo ordini, distribuzione di dispositivi e registrando consegne con barcode e QR code.
Spool è un servizio di layout composition che ottimizza la produzione di documenti PDF, consentendo selezione, invio e tracciamento automatico per i fornitori.
EcoHub è un'app web per gestire accessi e conferimenti nei centri di raccolta, registrando in tempo reale e generando ricevute per i contribuenti.
Sistema per la gestione della tariffa rifiuti sia a coefficienti che puntuale con acquisizione automatica delle diverse tipologie di conferimento
Integrato con Garbage WEB supporta le attività connesse alla registrazione accessi, conferimenti e consegna dei dispositivi di conferimento presso gli ecohub.
Inserimento (anche on line) delle pratiche di attivazione, variazione e cessazione delle utenze e gestione dei tempi di gestione (TQRIF).
APP integrata con Garbage WEB che supporta le attività relative alla gestione della consegna dei dispositivi di accesso e di conferimento al contribuente.
Versione easy di Garbage WEB per chi registra i dati di conferimento a fini statistici in fase di definizione del modello tariffario.
Software web che include la gestione di altre imposte pubbliche come Acqua, Immobili, Pubblicità e Occupazione del suolo pubblico.
Sistema multilivello per la gestione completa della misurazione puntuale. Guarda la presentazione.
App che permette la visualizzazione delle proprie utenze. Visualizzando i riepiloghi dei diversi tributi, consultando l'archivio degli importi, i consumi effettuati, i dettagli della propria fornitura.
Integrato con Garbage Web il modulo Ordini di Lavoro si occupa della gestione di segnalazioni e reclami, richieste di intervento o prenotazione di servizi e di tutte le attività connesse con il servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti.
Si occupa della gestione del "set di obblighi di qualità" introdotto dalla delibera 15/2022/R7rif emanata dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e consente di gestire gli indicatori di qualità contrattuale e tecnica del servizio di gestione dei rifiuti urbani.
HarnekInfo S.r.l. nasce a Sarnico da professionisti con esperienza ultradecennale nell'ambito delle tecnologie informatiche.
La prima versione in assoluto di Garbage si appoggia sulla piattaforma Microsoft Access 1997.
Sistema per la gestione della tariffa rifiuti sia come tributo sia come corrispettivo.
Garbage WEB viene sin da subito integrato con i dati del catasto per permettere di importare i dati catastali.
Supporta in modo completo tutte le attività connesse alta gestione del servizio idrico ed alla relativa fatturazione.
Supporta in modo completo tutte le attività connesse alla gestione dell'imposta comunale sugli immobili e dell'imposta municipale unica.
Gestione del canone dovuto al comune per l'autorizzazione a esporre pubblicità e per l'occupazione del suolo pubblico. Garbage consente di inserire i servizi necessari per produrre note di cortesia.
Garbage web supporta le attività legate alla produzione di documenti necessari al pagamento di servizi scolastici (mensa, trasporto, asilo nido), servizi cimiteriali, tariffa spuntisti (mercati) e teleriscaldamento.
Integrato con Garbage WEB supporta le attività connesse alla registrazione degli accessi, dei conferimenti e della consegna e restituzione dei dispositivi di conferimento presso i centri di raccolta materiali.
Nuova veste grafica più accattivante e maggior usabilità per permettere un lavoro più efficiente.
Per assecondare anche le esigenze dei contribuenti nasce Garbage Sportello, attraverso il quale si possono scaricare documenti, effettuare versamenti, comunicare con l'Ente gestore, attivare la postalizzazione elettronica ed utilizzare molti altri servizi online.
APP che supporta le attività connesse alla gestione della consegna dei dispositivi di accesso e di conferimento al contribuente: dalla definizione della lettera di consegna all'inserimento della "consegna" in Garbage WEB.
APP che consente al contribuente di consultare, in tempo reale e in modo facile e veloce, tutte le sue utenze. Disponibile in iOS e Android.
Rilascio delle modifiche necessarie alla generazione di fatture elettroniche per la comunicazione con lo SDI o con gli strumenti di archiviazione.
PagoPA è un sistema di pagamenti elettronici realizzato per rendere più semplice, sicuro e trasparente qualsiasi pagamento verso la Pubblica Amministrazione.
Garbage Web ottiene la qualifica AGID. Tipologia: SaaS Categoria: Servizi interni alle PA, Gestione procedimenti amministrativi, Gestione documentale, Customer Care, Compliance e Trasparenza
Visualizzazione della mappa di raccolta dei conferimenti con l'evidenza delle zone in cui la raccolta produce un maggior volume.
Garbage Web è sempre più interattivo! Al passo con i tempi, con particolare attenzione all'esigenza di migliorare la fruibilità dei dati per i contribuenti, il team di sviluppo software ha puntato sugli assistenti vocali. E quale miglior ingresso in questo mondo se non tramite Alexa.
Per ogni tipologia di Ordine di Servizio (segnalazioni e reclami, richieste di intervento, prenotazione di servizi, …) è possibile definire un semplice Work Flow caratterizzando per ciascuno il dettaglio delle fasi, la loro sequenza e l'ufficio preposto per ogni fase.
Gestione Code è un modulo del software Garbage Web rivolto alla gestione delle prenotazioni di appuntamenti, presso gli sportelli aziendali attraverso la definizione dettagliata della disponibilità nelle diverse fasce orarie.
Adeguamento ai nuovi obblighi di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti (Deliberazione ARERA n. 444 del 31/10/2019)
Accesso allo sportello online del contribuente tramite SPID e Carta d'Identità Elettronica come da Decreto Legge "Semplificazione e innovazione digitale".
APP Operatori è un'App che consente agli utenti di effettuare le principali operazioni di Garbage Web con la praticità di uno smartphone.Dispnibile solo per Android.
il modulo Ticket Reclami - informazioni è un'integrazione del modulo Ordini di lavoro e si occupa dello gestione della cronologia delle conversazioni dei contribuenti, che effettuano segnalazioni dallo Sportello On-line o dalla APP SottoControllo.
Sulla base degli standard imposti da ARERA, nasce il modulo City-Care per la gestione dematerializzata delle pratiche di variazione dei contribuenti.
Il modulo Qualità di Garbage si occupa della gestione del "set di obblighi di qualità" introdotto dalla delibera 15/2022/R7rif emanata dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e consente di gestire gli indicatori di qualità contrattuale e tecnica del servizio di gestione dei rifiuti urbani.
Garbage Web ottiene la qualifica ACN. Tipologia: SaaS Categoria: Servizi interni alle PA, Gestione procedimenti amministrativi, Gestione documentale, Customer Care, Compliance e Trasparenza
La nuova App, per gli operatori, agevola le operazioni sul territorio
Il nuovo tool di Business Intelligence
Garbage Spool è un servizio di layout composition che ottimizza la produzione di documenti PDF, permettendo selezione, invio e tracciamento automatico per i fornitori.
EcoHub è un'app web che gestisce accessi e conferimenti nei centri di raccolta, registrando in tempo reale e generando ricevute per i contribuenti.
GO, integrato con Garbage Web, si occupa della gestione di segnalazioni e reclami, richieste di intervento o prenotazione di servizi e di tutte le attività connesse con il servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti.
Tutti i nostri software sono ospitati sul cloud Azure di Microsoft.
Le applicazioni sviluppate sono compatibili con tutti i browser più diffusi e aggiornate con continuità.
Viene effettuato il backup giornaliero dei dati ed è possibile attivare un protocollo di sicurezza HTTPS certificato.
Sviluppato in cloud permette il lavoro fuori sede senza vincoli tecnici (hardware, connessione).
Il Sistema di gestione della qualità definito secondo la norma ISO 9001 certifica l'ottimizzazione da parte di HarnekInfo dei processi aziendali per lo sviluppo software e l'assistenza sistemistica di rete attraverso il miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza nell'erogazione dei servizi per i clienti.
Dal 03/01/2019
Il sistema di gestione della sicurezza dell'informazione definito secondo la norma ISO 27001 implementa specifici controlli per lo sviluppo software e l'assistenza sistemistica di rete presso i clienti. Consapevole dell'importanza della sicurezza delle informazioni e della tutela e protezione dei dati personali, HarnekInfo ha adottato controlli avanzati estendendo la certificazione alla norma ISO 27017 e 27018 su sicurezza e privacy dei servizi cloud in modalità SaaS.
Dal 13/12/2024
Estensione della certificazione ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni per i servizi in cloud basata sulla norma ISO/IEC 27002
Estensione della certificazione ISO 27001 per la protezione dei dati personali trattati in cloud pubblici da responsabili del trattamento
Qualifica di livello: "QC1" al servizio "SaaS" denominato "Garbage Web" (ID Scheda SA-5400)
Dal 04/02/2025